升级资费，资费越来越高，还不能取消，只能选高的套餐用，想要降低就不会给你弄。以前线上或者打个电话就可以降低了，现在必须要带身份证去线下。
因为他们有指标，谁降了就要扣钱，绩效等，都是踢皮球
你去投诉，基本都是他们内部给你打电话，车轱辘话。哪怕去所谓的通信部，后台处理也是转交给他们自己客户处理。
只有打官司可以，但是法院也要开始踢皮球，给你排队，一会说这些不行，哪些不行，一套下来普通人不是意志力强的，估计就自己放弃了。如果坚持下来还是能解决的。
但是淘宝花几十元，内部人员动动手指就能给你解决了。
普通人辛辛苦苦打工。这些国企垄断行业随便爆点普通人米，都是普通人一辈子都挣不到的钱。哎 投胎